双星集团是我国知名的制鞋企业集团，拥有“鞋、服装、轮胎、机械”五大支柱产业。双星集团通过打造和谐企业，增强了企业可持续发展能力，实现了全面协调可持续发展。
在新农村建设中实现和谐
建设和谐企业是双星发展的宗旨。汪海对中国农民怀有深深的感情，他说：“一个优秀企业家要有责任感，中国是一个农业大国，我们不能忘记农民兄弟，要关住弱势群体，要带领员工走出一条市场经济条件下共同富裕的道路。”
1993年，双星集团总裁汪海带领双星人，开始了双星“西部开发”发展战略，主动选择交通、通讯、水电等都及其不便的沂蒙山区投资建厂，开始了一个国有企业替国分忧、扶持老区人民脱贫致富的西进之举。
汪海是这样看农村市场的。他说：9亿多人口的农村市场不仅是鞋类产品最大的市场，也是农用车的最大市场。我认为广大的农村才是中国制鞋企业和轮胎企业最后大决战的地方，抓住了农村，双星就有了优势和光辉的未来。现在双星鞋60%以上要销售到农村地区，但是，这个比例还远远不够，轮胎也是如此。
十年前，双星就进驻了革命老区沂蒙山。先在沂蒙大地建起了为集团配套的大规模的许孟、管帅帮厂；随后十年间，又相继建起了鲁中、瀚海两大综合性生产基地，带动了30多家配套企业的发展。双星不但降低了成本，盘活了资产，实现了国有资产的增值，减轻了企业负担，而且带动了当地农民致富，为贫困地区构筑经济基础，双星被当地农民称为“致富星”。
给人以鱼，不如授之于渔。瀚海公司厂区车棚里停放的是一溜的新潮摩托车，这个公司有近2000名职工，绝大多数都是由农民成为新一代双星人的。10年来，双星为沂蒙两大基地培养人才达到近千人，部分员工走出双星，都成了当地乡镇企业的“抢手货”。
当初双星在沂蒙山区尝试建了一个厂子，如今已成功地建立了20多个分公司；当初双星只是带动沂蒙一个村、一个乡的经济发展，如今带动了近20个乡镇的经济发展；当初只是少数沂蒙人在双星的分公司就业，如今有一万多沂蒙人成为新一代双星人，每年为当地增加财政收入近千万元，带动了30多家配套企业的发展，使10余个乡镇受益。
在塑造民族品牌中实现和谐。在自身快速发展的过程中，双星充分发挥逐步确立的规模优势，以“双星”品牌作为带动，聚集起一大批上下游企业，形成紧密的合作关系，并拉动中小配套企业迅猛发展。双星以牌扩业，利用名牌市场威信，兼并濒临倒闭的同行企业，先后兼并、成立了双星成都公司、张家口公司、中原公司、东莞公司等企业。同时，双星与一些生产基础较好但产品市场竞争力不强的企业签订定牌生产协议，向新扩生产线注入管理和生产人员，按双星理念组织生产，从而迅速将自己的品牌产业做大。另外，双星在全国各地建起4000多家连锁店，许多代理商，他们过去都是农民，他们加盟双星，靠名牌发了财，他们充满感情、发自内心的感谢让人动容。
在亲情化管理中营造和谐
随着我国农村税收制度的改革，许多农村青年愿意在家种地，加上独生子女增多，即使外出，也不是单纯为了挣钱，他们开始选择企业，改变了原来企业“选人”的状况，出现了人选企业的情况，一些企业出现“用工荒”。而此时，双星通过资本运作，成功涉足了轮胎、机械等国家重点行业。作为劳动密集型制造加工业，双星一直坚持“人是兴厂之本，管理以人为本”的管理理念，将人力资源作为企业的第一资源，靠深化、细化亲情化管理，增强了企业的凝聚力和向心力，使企业永续发展。
双星各单位积极落实好亲情化管理。关心员工、体贴员工、理解员工成为凝聚员工、增强企业活力的重要举措。双星各单位都建立了电视机房、电话超市、乒乓球室、台球室、篮球场、理发店、卫生室、小卖部等，活跃职工的业余生活，方便职工生活，保证健康生活；双星各单位经常性开展卡拉OK大赛、演讲比赛、书画比赛、篮球赛等文体娱乐活动等，达到了月月有活动；双星各单位还创新生产管理法，减轻员工劳动强度，合理安排生产计划，缩短生产时间，提高生产效率，保证员工得到充分休息，员工收入也有较大的提高；双星各单位还特别注重改善员工工作环境，对制底打毛工段、平板硫化工段、EVA大平板、炼胶车间、轮胎硫化车间等，改建了天窗，在车间安装排气扇，降低了车间温度，为员工创造了舒心的工作环境。
以感情留住人，靠事业吸引人，是现代人力资源管理的重要内容之一。双星把人力资源开发，作为可持续发展的重要内容，做到识才、用才、惜才，依靠人才兴业。双星员工来自五湖四海，从高层管理到普通员工，不论资排辈搞亲疏，不唯学历轻能力，而是提供充分施展个人才华的平台，做到人尽其才，物尽其用，发挥出团队的作用。近年来，随着企业生产规模的不断扩大，在双星务工的农民也越来越多，双星集团不拘一格育人才，全面推进企业用工制度改革，实行全员劳动合同制，农民工与城市工同工同酬，在企业内部建立起一个开放、流动、充满生机与活力的新型用工机制。双星以工资、人事制度改革为契机，打破常规，推倒了人事制度的“墙”。即所有双星人一律都是合同工，没有“农民工”和“正式工”之说，员工在哪个岗位就拿哪个岗位的工资。他们在政治上尊重农民工，在待遇上善待农民工，在生活上关心农民工，双星集团总裁汪海还规定，所有人一律不允许称他们为“农民工”，而是尊称他们为“新型工人”，让农民工在政治上享有同等待遇，农民工有本事也可以当厂长。现任双星热电公司总经理的周士峰就是从农民工走上来的管理人员。像他这样从农民打工仔提拔为中层管理人员的就有几百人之多。
由于措施到位，在国内一些企业出现用工荒的情况下，双星却出现人气旺盛景象，实现了企业持续发展与人的全面发展相统一的目标，增强了企业发展的活力，增强了企业的市场竞争力。 |
